プライバシーポリシー

合同会社ハトメヤ（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する動画販売・配信サービス「F-FIT」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザーに関する情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

（1）会員登録およびアカウントに関する情報

（2）お問い合わせに関する情報

（3）購入および決済に関する情報

本サービスの決済にはPayPalを利用しています。クレジットカード番号、デビットカード番号および銀行口座番号などの情報はPayPalが取り扱い、当社は原則としてこれらを直接取得または保存しません。

（4）本サービスの利用に関する情報

（5）その他の情報

前各号のほか、ユーザーが本サービスの利用または当社への連絡に際して提供した情報を取得することがあります。

2. 情報の取得方法

当社は、次の方法により情報を取得します。

  1. ユーザーが本サービス上のフォーム等に入力する方法
  2. ユーザーによる本サービスの利用に伴い自動的に取得する方法
  3. PayPalその他の外部サービスから適法に取得する方法

3. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

  1. 会員登録、ログイン認証およびアカウント管理のため
  2. ユーザーの利用資格を確認するため
  3. コンテンツの販売、購入処理および視聴環境を提供するため
  4. 決済状況の確認、返金、取消しその他の決済関連業務を行うため
  5. お問い合わせへの対応および本人確認を行うため
  6. 本サービスに関する重要なお知らせを送信するため
  7. 不正アクセス、コンテンツの不正取得、不正利用、規約違反その他の不適切な行為を防止し、調査および対応を行うため
  8. 本サービスの利用状況を分析し、品質、機能、利便性および安全性を改善するため
  9. システムの保守、障害対応、セキュリティ管理および監査を行うため
  10. 利用規約その他当社が定めるルールを適用し、当社または第三者の権利を保護するため
  11. 法令上の義務を履行し、行政機関、裁判所その他の公的機関からの適法な要請に対応するため
  12. 前各号に付随する業務を行うため

当社は、上記の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。この範囲を超えて変更する場合は、法令に従い、同意の取得その他必要な手続を行います。

4. 決済サービスの利用

本サービスでは、決済処理のため、PayPal Pte. Ltd.（シンガポール法人。以下「PayPal」といいます。）が提供する決済サービスを利用しています。

決済に必要な情報は、ユーザーとPayPalとの間の契約に基づき、PayPalのシステム上で取得および処理されます。PayPalによる情報の取扱いについては、PayPalが定めるプライバシーステートメントその他の規約をご確認ください。

当社は、決済の確認および購入済みコンテンツの提供に必要な範囲で、PayPalから取引ID、決済結果その他の取引情報を取得します。

5. Google Analyticsの利用と外部への情報送信

当社は、本サービスの利用状況を把握し、サービスの改善および運営上の分析を行うため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。

本サービスの閲覧時には、ユーザーの端末に保存された情報またはユーザーの端末に関する次のような情報が、Cookieその他の技術により、Google LLCに送信されることがあります。

送信された情報は、当社においては前条までに定める利用状況の分析およびサービス改善の目的で、Googleにおいてはアクセス解析サービスの提供、維持および改善等の目的で利用されます。当社は、Google Analyticsに対して、氏名、メールアドレスその他Googleが個人を直接識別できる情報を送信しないよう運用します。

Googleによる情報の収集および利用の詳細は、次のページをご確認ください。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。また、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することにより、Google Analyticsによるデータの利用を無効にできます。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能が正常に利用できないことがあります。

なお、現時点で、当社は広告配信サービスおよび行動ターゲティング広告を利用していません。

6. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合

なお、次条に定める委託に伴い委託先に個人データを提供する場合、および事業の承継に伴い個人データを提供する場合は、法令上、第三者への提供に該当しません。

7. 外部委託

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、次の業務を外部の事業者に委託することがあります。

当社は、委託先の選定、契約および取扱状況の確認等を通じて、委託先を適切に監督します。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報等の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセスおよび不正利用を防止するため、取り扱う情報の性質および量に応じて、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

外国にある事業者のサービスを利用して個人データを取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、必要な措置を講じます。

安全管理措置の具体的な内容についてお問い合わせがあった場合は、法令およびセキュリティ上支障のない範囲で、遅滞なく回答します。

9. 情報の保存期間

当社は、取得した情報を、その利用目的を達成するために必要な期間保存します。

保存する必要がなくなった情報については、法令上の保存義務、取引記録の保存、不正利用への対応、紛争への対応その他正当な理由がある場合を除き、適切な方法で削除または個人を識別できない状態にします。

10. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等

本人から、当社が保有する本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去もしくは第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示の請求があった場合、当社は本人確認を行った上で、個人情報保護法その他の法令に従い適切に対応します。

法令により請求に応じる義務がない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令上認められる場合には、請求の全部または一部に応じないことがあります。

請求を希望する場合は、本サービスのお問い合わせフォームからご連絡ください。請求の手続については、ご連絡の際にご案内します。

11. 未成年者による本サービスの利用

本サービスは、未成年者も利用できます。

未成年者が、会員登録、コンテンツの購入その他の契約を伴う本サービスの利用を行う場合は、事前に親権者その他の法定代理人の同意を得た上で利用してください。未成年者の利用に関する契約条件の詳細は、利用規約に定めます。

未成年者が本サービスを利用して個人情報を当社に提供する場合についても、必要に応じて法定代理人の同意を得た上で行うものとします。当社は、必要と判断した場合、未成年者またはその法定代理人に対し、法定代理人の同意の有無を確認することがあります。

未成年者の法定代理人から、本人の保有個人データに関する開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、当社は、本人確認および法定代理権の確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容または運用方法の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。法令上、本人の同意その他の手続が必要な変更については、当該手続を行います。

重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載その他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点または当社が別途定めた日から効力を生じます。

13. 事業者情報およびお問い合わせ窓口

事業者名
合同会社ハトメヤ

当社の所在地および代表者名については、本サービスの「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

個人情報の取扱い、本ポリシーまたは開示等の請求に関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせフォームからご連絡ください。

最終改定日：2026年8月6日